Vor kurzem haben wir einen Blick in die Welt der Public Relations geworfen. Heute öffnen wir die Tür zu einem zweiten, ebenso spannenden Bereich unserer Arbeit: Digital Marketing. Ein Begriff, der in vielen Köpfen schwirrt – oft verbunden mit Bildern von bunten Instagram-Posts oder Werbeanzeigen auf Google. Aber was steckt wirklich dahinter? Und warum ist Digital Marketing für Unternehmen heute so wichtig? Genau hier möchten wir ansetzen und einen Einblick geben – verständlich und praxisnah.

Was genau ist Digital Marketing?

Stellt euch ein Unternehmen vor, das ein neues Produkt auf den Markt bringt. Vor 30 Jahren hätte man Plakate aufgehängt, Radio-Werbung geschalten oder Anzeigen in Zeitungen platziert.

Seither sind aber neue Kommunikationswege hinzugekommen.

Im Zentrum moderner Markenkommunikation steht die digitale Welt: Webseiten, Suchmaschinen, Social Media, Online-Shops, Apps, und noch viele mehr. Digital Marketing bedeutet, all diese Plattformen und Technologien zu nutzen, um mit Menschen in Kontakt zu treten – sie zu informieren, zu begeistern und im besten Fall als treue Kundinnen und Kunden zu gewinnen.

Es geht für Unternehmen darum, dort präsent zu sein, wo die Menschen heute ihre Zeit verbringen: online.

Das Digital Marketing grenzt sich vom klassischen Marketing insofern ab, als dass nicht die Massenansprache im Vordergrund steht, sondern die zielgerichtete, individuelle Kommunikation. Die Maßnahmen werden basierend auf Daten geplant und können ebenso in Echtzeit ausgewertet und optimiert werden.

Ein kurzer Blick zurück: Die Anfänge

Seinen Ursprung hat das Digital Marketing mit dem Aufkommen des Internets in den frühen 1990er-Jahren. Ein symbolträchtiger Meilenstein war die Veröffentlichung des ersten klickbaren Werbebanners im Jahr 1994 durch AT&T. Die Resonanz war bemerkenswert – etwa 44 Prozent der Betrachter:innen klickten auf die Anzeige. Eine Zahl, die heute fast unglaublich wirkt¹. Seitdem hat sich nicht nur das Internet, sondern auch das Digital Marketing rasant weiterentwickelt.

Durch Plattformen wie MySpace, Facebook, YouTube, Twitter, Instagram und TikTok vervielfachten sich in den folgenden Jahren die Möglichkeiten, Menschen online zu erreichen. Im Wesentlichen war das Aufkommen der sozialen Medien verantwortlich für das schnelle Wachstum des Digital Marketings in der westlichen Welt. Was als einzelner Banner begann, wurde zu einer komplexen Welt aus Bildern, Videos, Stories, Likes und Kommentaren. Und Digital Marketing entwickelte sich von einem Nischenthema zu einem zentralen Element moderner Unternehmenskommunikation.  

Aber warum ist Digital Marketing so wichtig?

In Europa nutzen rund 85 Prozent der Bevölkerung das Internet. Weltweit liegt die Nutzerzahl sogar bei 5,5 Milliarden Menschen². Dieser große Nutzerpool bietet Unternehmen enormes Potenzial, ihre Botschaften gezielt zu platzieren. Und Digital Marketing boomt. Gleichzeitig steigt auch die Konkurrenz um Aufmerksamkeit und die besten Werbeplätze. Eine starke, strategisch gedachte und kreative Digital-Marketing-Präsenz ist daher unverzichtbar, um im digitalen Raum sichtbar und relevant zu bleiben. Nie zuvor war es für Unternehmen einfacher – und gleichzeitig herausfordernder – potenzielle Kundinnen und Kunden zu erreichen.

Hier kommt unser Digital Marketing Team ins Spiel – mit einer klugen Strategie, einem Gespür für Zielgruppen, kreativen Inhalten und dem Wissen über die neuesten Trends, helfen sie Unternehmen dabei, ihre digitale Präsenz auszubauen.

Einblick in den Alltag: Was macht eigentlich ein:e Digital Marketing Manager:in?

Um euch den Alltag im Digital Marketing näherzubringen, spinnen wir das bereits oben angerissene Beispiel weiter. Gemeinsam mit der Einführung eines neuen Produktes, möchte das Unternehmen auch seine Bekanntheit steigern; eine größere Reichweite erzielen und dadurch den Umsatz erhöhen. Die Zielgruppe sind junge Berufstätige, die großen Wert auf Nachhaltigkeit legen.

Wie gehen wir vor?

1. Strategie & Konzept

Alles beginnt mit Fragen: Was wollen wir erreichen? Wen wollen wir ansprechen? Welches Budget steht zur Verfügung? Welche Kanäle passen am besten zur Marke?

In einem gemeinsamen Workshop mit unserem Kunden erarbeiten wir die Antworten auf diese Fragen. Aus diesen vielen kleinen Puzzleteilen entsteht eine maßgeschneiderte Strategie – abgestimmt auf das Unternehmen, seine Ziele, seine Kundschaft und seine Möglichkeiten.

2. Analyse der digitalen Präsenz

Bevor wir eine neue Online-Präsenz aufbauen, analysieren wir die Bestehende:
Wie gut ist die Website aufgebaut? Wird sie bei Google gefunden? Funktioniert der Online-Shop reibungslos? Auf welchen Social Media Plattformen ist der Kunde bereits präsent?

SEO (Suchmaschinenoptimierung) und SEA (Search Engine Advertising, mitunter Google Ads) sind hier wichtige Werkzeuge, um die Sichtbarkeit auf Google zu erhöhen und die digitale Basis zu stärken.

3. Social Media Strategie & Ads

Je nach Zielgruppe wählen wir die passenden Plattformen. In der Regel sind das LinkedIn für Businesskontakte, Instagram für visuelles Storytelling, TikTok für junge, kreative Inhalte.

Gleichzeitig entwickeln wir gezielte Werbekampagnen, die genau dort erscheinen, wo unsere Zielgruppe unterwegs ist. Dank präzisem Targeting, das ist die gezielte Ausspielung von Werbung an eine definierte Zielgruppe, erreichen wir Menschen, die wirklich Interesse haben – mit vielfach niedrigeren Streuverlusten und ohne verschwendetem Budget.

4. Content Creation

Jeder kann es mit einem kurzen Scroll durch den Instagram-Feed überprüfen: nur Inhalte, die auffallen, bleiben im Gedächtnis. Deshalb entwickeln wir Texte, Bilder, Videos und Grafiken, die über klassische Werbung hinaus gehen. Sie erzählen Geschichten, wecken Emotionen und machen Marken erlebbar. Denn am Ende geht es immer um eines: Verbindung schaffen.

5. Community Management

Was passiert, nachdem ein Beitrag veröffentlicht wurde? Dann beginnt der zweite Teil der Arbeit: Unser Content regt Nutzerinnen und Nutzer zur Interaktion mit der Marke an, Juhu! Unser Team beantwortet Kommentare, geht auf Nachrichten ein, moderiert Diskussionen und reagiert auf Kritik. Gutes Community Management baut Vertrauen auf – leise, geduldig, Tag für Tag.

6. Influencer Marketing

In manchen Fällen lohnt es sich auf Stimmen zurückzugriefen, die unabhängig vom Unternehmen agieren und denen Menschen bereits vertrauen. Deshalb arbeiten wir mit Influencerinnen und Influencern zusammen, deren Werte zur Marke passen.

Gemeinsam entwickeln wir authentische Kampagnen, die nicht nach Werbung aussehen, sondern sich echt anfühlen – und damit echte Wirkung entfalten.

7. Datenanalyse & Reporting

Digital Marketing lebt von Zahlen und Daten: Wir messen Reichweiten, Klickraten, Conversion Rates und vieles mehr. Diese Daten sind kein Selbstzweck – sie zeigen was funktioniert und was verbessert werden muss. So wird jede Kampagne ein Stück besser als die letzte.

Fazit: Digital Marketing ist mehr als Posts und Werbung